在疫情爆发之后，很多人会面临失业的情况发生，一旦失业来临是没有办法承担得起房租的。因此，在2020年至现在有很多租客都交不起房租。由于这样的情况频繁发生，马来西亚提倡房东开始为租客提供租屋平台，解决30%租客的困难，帮助他们能够度过难关。其实在这个准则之上，他们是签订的有协约的，屋主可以提供一个租金折扣。
而在租房期间租房子的租客也应该遵守合约约定。不得与屋主有任何其他的纠纷，如果违背了这个约定，那么也是需要提前征收房屋费，并且会影响个人的信用评分，这种机制可以帮助房东避开很多素质不佳的租客。马来西亚提供的这种在新冠疫情影响下，房主帮助租客度过难关的一个协约，其实是有利于整个马来西亚人均经济稳定的。
在疫情下很多租客都是很难交得起抵押金的，而这个平台就是提供一些新的方式，帮助租客能够在一开始先不垫付押金，只需要付每个月的房租就可以了。如果一旦租客违背了约定，那么就会取消这笔抵押金，这个平台也不会再帮助租客和房主进行协商。
因此在遵守协约的同时，也是应该根据政府实行的规章制度按章办事。这样租客和屋主之间才能够建立良好的关系。在疫情情况下的租屋平台的出现，顺利的帮助了30%的租户都度过了疫情下面临失业的难关，帮助他们重整旗鼓，再重新去寻找新的工作。